Детский телефон доверия – горячая линия для детей и родителей, где всегда можно получить квалифицированную помощь при любой проблеме: взаимоотношения со сверстниками, детско-родительские отношения, конфликты в школе, влюбленность, вредные привычки, сложная жизненная ситуация, из которой не видишь выхода, и другие.

    Детский телефон  доверия работает на принципах:

-  бесплатности – звонок любой продолжительности бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона;

- анонимности -  отсутствует определитель номера, можно представляться вымышленным именем;

- доступности -  действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона;

-  конфиденциальности -  содержание разговора остается тайной. Никакая информация о звонившем, а также о тематике его обращения не раскрывается;

- профессионализма – все консультанты имеют профильное образование и прошли специальную подготовку.